top of page

Veelgestelde vragen

  • What are the delivery times?
    The wallpaper is custom made and therefore we process your order between 7 and 10 working days.
  • Can I also supply my own design?
    Soon it will also be possible to supply your own photo wallpaper. Keep in mind that images must be at least 2 MB per m². We accept TIFF, PDF, JPG, AI and RAW files.
  • Can a designer also make a custom design for me?
    Yes, you can! Please contact for the possibilities.
  • How do I provide the correct sizes?
    Measure in millimeters from the far left of the wall/surface to the furthest point on the right. Measure the highest height of the wall, excluding skirting boards and finishes.
  • Can your designs also be used on surfaces other than walls?
    Yes, we offer different materials/substrates for different surfaces - windows, tabletops, walls, dry walls, etc. Please contact for the possibilities.
  • There are a lot of protrusions, doors and cabinets on my special wall and I'm having trouble with the dimensions. What should I do?
    No problem! We are happy to come to your location and help you with the right measurements with our measuring service. Together we can ensure that we write down the correct dimensions. Is this correct? -> create page
  • Wat zijn de bezorgkosten?
    Afhankelijk van het gekozen product en het gewicht van het dergelijke product worden de verzendkosten berekend. Deze kosten variëren tussen €1,95 en €11,95.
  • Ik heb een klacht
    Indien u een klacht heeft over onze producten of onze service, dan kunt u contact met ons opnemen via de contactmogelijkheden op onze contactpagina. U krijgt van ons binnen 14 dagen na ontvangst van uw klacht een inhoudelijke reactie. Mocht u het niet eens zijn met de oplossing of komen we er samen niet uit? Dan kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).
  • Wettelijke garantie
    Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.
bottom of page